Clientes de várias instituições bancárias enfrentaram dificuldades para realizar pagamentos através do PIX nesta quinta-feira (13). As reclamações foram compartilhadas nas redes sociais, com relatos que diziam que usuários de bancos como Bradesco, C6 Bank, PicPay, Nubank, Santander, Banco do Brasil, Stone e Itaú foram afetados.
De acordo com o site Downdetector, que registra falhas em aplicativos, foi registrado um pico de reclamações às 9h10, com cerca de 4.400 manifestações de clientes de problemas no funcionamento do sistema PIX. A instabilidade causou frustração entre os usuários, que não conseguiram concluir as transações.
Até o momento, o Banco Central do Brasil (BC) não se manifestou sobre a ocorrência da falha no sistema. A ausência de uma explicação oficial sobre a situação gerou ainda mais desconforto entre os clientes afetados.
Na última sexta-feira (7), o PIX também enfrentou falhas semelhantes, ficando inativo nos aplicativos bancários de todo território nacional.
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