Um homem de 57 anos acionou a Polícia Militar na tarde desta sexta-feira (4), após ter suas compras retidas por um supermercado localizado na Avenida Oldack Amâncio Araújo, na zona rural de Conceição do Coité. O caso aconteceu por volta das 12h50 e envolveu um impasse entre o cliente e a equipe do estabelecimento comercial.
Segundo relato da vítima, o pagamento das compras foi efetuado por meio de cartão de crédito, tendo o valor sido descontado normalmente e confirmado pelo comprovante de transação. No entanto, o sistema do supermercado não reconheceu a aprovação, impedindo o cliente de levar os produtos.
Sem conseguir resolver a situação com os funcionários do local e após tentativa frustrada de contato com a gerência, o homem solicitou o apoio da Polícia Militar. A guarnição se deslocou até o estabelecimento e conseguiu, após alguns minutos, conversar com uma responsável, que afirmou não ter conhecimento do ocorrido, pois os gerentes estariam em horário de almoço e nenhum funcionário havia comunicado o problema.
Após novo contato com uma superior via telefone, a gerente autorizou a entrega das compras, mediante assinatura de compromisso de retorno do cliente caso o estorno do valor não fosse efetivado. O supermercado também recolheu cópias dos documentos do consumidor.
Diante do constrangimento relatado, o cliente decidiu registrar a ocorrência na delegacia, acompanhado pela equipe policial. O caso foi formalizado para apuração dos devidos esclarecimentos sobre a conduta do estabelecimento.
